Q.どんな支払方法がありますか?
A.「代金引換」「クレジットカード決済」「コンビニ代金後払い決済(コンビニ・郵便局)」より
 お選びいただけます。

Q.手数料はかかりますか?
A.代金引換決済では、「代引き手数料」をご負担いただきます。
 また後払い決済にて銀行でお支払いの場合は、「決済手数料」として250円をお客様にご負担いただき  
 ます。
 代金引換手数料については、トップページ下「送料について」ページをご覧ください。

Q.クレジットカード決済は安心ですか?また、個人情報の取り扱いについて教えてください。
A.当サイトでは、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準であるPIC DSSを標準搭載し、
 お客様の大切な情報をお守りしています。安心してご利用ください。
 また、弊社ではお客様に安心してショッピングをお楽しみいただけますよう、
 個人情報の取り扱いについて厳重に管理します。

Q.領収書は発行できますか?
A.【代金引換の場合】
 お支払いの際に、配送担当ドライバーから領収書をお受け取りください。
 
 【コンビニ代金後払い決済の場合】
 コンビニや郵便局でのお支払いの際に発行される払込受領書が領収書の代わりとなります。

 【クレジットカード決済の場合】
 ご注文の際、「備考欄」に領収書希望の旨と宛名・但書をご記入いただくか、
 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
 ご登録のメールアドレスに当店(tenpo@enoshima-pudding.com)より添付ファイル(pdf形式)にてお送りいたします。
 尚、ご登録のメールアドレス以外への送信をご希望のお客様は、
 お送りするメールアドレスも併せてご連絡ください。

Q.後払いの請求書はどのように届きますか?
A.商品発送後、別途ご依頼主様宛に、ヤマト運輸株式会社からご請求書を郵送いたします。
 請求書の記載事項に従って発行日から 14 日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・
 郵便局のいずれで もお支払いできます。 
 また、商品には金額記載のある書類はいっさい同梱しておりません。

Q.注文者と届け先が違う場合、支払方法(請求)はどうのようになりますか?
A.お支払い方法を「代金引換」にされた場合、商品ご到着時のお支払いとなります。
 ギフト用など、お届け先への金額の記載を伏せたい場合は「クレジットカード決済」または
 「コンビニ後払い決済」をお選びください。

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